Chi naviga da tastiera o con un lettore di schermo si ferma prima del carrello. Dal 28 giugno 2025 l’e-commerce deve essere accessibile: lo impone la legge.
Gratis, senza registrazione e senza carta di credito
Incolla l’indirizzo del sito. Controlliamo quello che una macchina riesce a vedere e ti diciamo cosa non va, in italiano e senza sigle.
Gratis, senza registrazione e senza carta di credito.
L’analisi automatica vede solo una parte dei problemi. Non misura il contrasto reale dei colori come appare a schermo, non prova la navigazione da tastiera e non ascolta il sito con un lettore di schermo. Quelle verifiche si fanno a mano, e sono quelle che bloccano davvero un ordine: le facciamo nell’analisi completa.
Un sito accessibile è un sito che funziona anche per chi non vede bene, non usa il mouse o naviga con un lettore di schermo. Quando non lo è, se ne accorgono prima i tuoi clienti.
Ti scrive che il checkout non funziona. Sul tuo schermo funziona benissimo. Lui sta navigando da tastiera o con un ingranditore.
Premi Tab e non capisci più dove sei: il bordo di selezione non si vede. Chi naviga solo da tastiera si perde e chiude la pagina.
Un cliente o un’associazione ti ha scritto che il sito non è accessibile e non sai né cosa rispondere né a chi girarla.
Un bando, un cliente grosso o un marketplace ti chiede il documento. Tu non sai cosa sia né chi debba scriverlo.
Chi usa un lettore di schermo sente «immagine» al posto del nome del prodotto. Nessuno compra quello che non riesce a capire.
Il lettore di schermo annuncia «casella di testo» e basta. Il cliente non sa cosa scrivere e abbandona la registrazione.
Altri venditori ne parlano, le informazioni che trovi online si contraddicono e nessuno ti dice cosa devi fare davvero.
Un preventivo da rifacimento completo per problemi che quasi sempre si sistemano sul tema e sui template che hai già.
Le norme sono due, con soglie diverse, e vengono confuse di continuo. Ecco cosa dicono davvero, in trenta secondi.
Lo dice l’European Accessibility Act, in Italia il D.Lgs. 82/2022. Riguarda esplicitamente il commercio elettronico rivolto ai consumatori. Le sanzioni arrivano fino a 30.000€ per violazione, con importi periodici per chi non si adegua dopo la diffida.
Vale solo per chi ha meno di 10 dipendenti e insieme non supera i 2 milioni di fatturato annuo o di totale di bilancio. Servono entrambe: «ho pochi dipendenti» da solo non esenta nessuno.
Il modello ufficiale con la scadenza del 23 settembre nasce dalla legge 4/2004, la legge Stanca. Fra i privati riguarda solo chi supera i 500 milioni di fatturato medio negli ultimi tre anni. Sotto quella soglia non devi compilarlo, e se qualcuno te lo vende come obbligo ti sta vendendo un’altra cosa.
Qui trovi le regole, non un parere sul tuo caso: se il tuo caso rientri o no te lo dice il tuo consulente. Noi ti diciamo cosa non funziona sul sito e cosa serve per sistemarlo.
Tre passaggi. Il primo è gratuito e dura un minuto.
L’analisi automatica ti mostra i problemi visibili dal codice della pagina, spiegati in italiano.
Navighiamo lo store da sola tastiera e con un lettore di schermo, sui percorsi che portano all’ordine: ricerca, scheda prodotto, carrello, checkout.
Interveniamo su tema e template, poi pubblichi la dichiarazione di accessibilità con quello che è a posto e quello che è ancora aperto.
Tre pacchetti a prezzo fisso. Fra i primi due non cambia il numero dei test: cambia chi li fa, una macchina o una persona. Sul sito non si paga: si conferma in chat.
49€ una tantum
Si paga una volta sola, alla conferma in chat
Tutto quello che una macchina può verificare del tuo sito, messo per iscritto.
Risposta di solito in 5-30 minuti, si conferma in chat
699€ una tantum
Le verifiche che nessuno strumento automatico può fare al posto tuo
Quello che solo una persona può fare: usare il tuo sito come lo usa chi non vede.
Risposta di solito in 5-30 minuti, si conferma in chat
19€ al mese
Condizioni e durata te le scriviamo in chat prima di attivarlo
Il sito cambia ogni settimana: i controlli devono continuare.
Risposta di solito in 5-30 minuti, si conferma in chat
Interventi sul tema e sui template che hai già. Quasi mai serve rifare il sito.
Testo alternativo sulle foto dei prodotti e sulle immagini che comunicano qualcosa, scritto in italiano e utile a chi ascolta.
Testi, bottoni e stati di errore portati al livello richiesto, senza stravolgere l’aspetto del sito e la tua identità.
Si arriva a ogni funzione con Tab e Invio, si vede sempre dove si è e non si resta intrappolati dentro un elemento.
Registrazione, login e checkout con campi etichettati e errori che dicono cosa correggere, non solo che c’è un errore.
Un solo H1, titoli senza salti e punti di riferimento dichiarati, così chi usa un lettore di schermo salta dove vuole.
Tendine, filtri di categoria e pop-up che si aprono, si usano e si chiudono anche senza mouse.
Il percorso che porta all’ordine provato per intero: è lì che si perdono i clienti, non nella pagina «chi siamo».
Le barriere stanno spesso dentro un modulo di terze parti. Le sistemiamo negli override, così l’aggiornamento non cancella il lavoro.
Il documento pubblico che dichiara com’è messo il sito, cosa è a posto, cosa non lo è ancora e come segnalare un problema.
Da quando si applica l’European Accessibility Act
Livello richiesto dallo standard EN 301 549
Verifiche automatiche nell’analisi gratuita
Documento di accessibilità del sito, una tantum
Non vendiamo un bollino. Mettiamo le mani sul tema e sui moduli del tuo store.
Da quando si applica l’European Accessibility Act
Livello richiesto dallo standard EN 301 549
Verifiche automatiche nell’analisi gratuita
Documento di accessibilità del sito, una tantum
Lavoriamo su tema e template. Non installiamo barre o widget che promettono di sistemare tutto con una riga di codice: le barriere restano sotto.
Conosciamo tema, moduli e checkout: sappiamo dove mettere le mani per togliere una barriera senza fermare le vendite.
Cosa non va, perché conta per chi compra e in che ordine conviene sistemarlo. In italiano, senza sigle.
Copiamo file e database prima di toccare il tema. Gli accessi che ci dai restano tuoi: li revochi quando vuoi, anche a lavoro finito.
L’analisi automatica non ti costa niente e a volte la risposta è che il tuo sito è già a posto su gran parte dei punti.
Un sito che funziona anche per chi non vede bene, non usa il mouse, naviga solo con la tastiera o ascolta le pagine con un lettore di schermo. Non è una questione estetica: è far sì che quelle persone riescano ad arrivare fino all’ordine.
L’European Accessibility Act si applica dal 28 giugno 2025 e riguarda il commercio elettronico rivolto ai consumatori: in Italia è il D.Lgs. 82/2022. Fuori restano le microimprese, cioè chi ha meno di 10 dipendenti e insieme non supera i 2 milioni di fatturato annuo o di totale di bilancio. Servono tutte e due le condizioni: avere pochi dipendenti, da solo, non basta. Se il tuo caso rientri o no te lo dice il tuo consulente. Noi ti diciamo cosa non funziona sul sito e cosa serve per sistemarlo.
Dipende da quale delle due. Il modello AgID con la scadenza del 23 settembre nasce dalla legge 4/2004, la legge Stanca. Fra i privati riguarda solo chi supera i 500 milioni di fatturato medio negli ultimi tre anni: praticamente nessun negozio online. L’European Accessibility Act chiede un’altra cosa, più semplice: chi vende online deve rendere pubblico come soddisfa i requisiti di accessibilità. È il documento che scriviamo noi a 49€, e non sostituisce il modello AgID per chi quel modello lo deve davvero compilare.
Il primo rischio lo vedi nel fatturato: ogni barriera è un cliente che non completa l’ordine e che quasi mai ti scrive per dirtelo. Poi ci sono le segnalazioni dei clienti e delle associazioni. E i bandi o i clienti grossi che ti chiedono la dichiarazione. L’obbligo di adeguarti, intanto, resta lì.
Il documento di accessibilità costa 49€ una tantum ed è il risultato dei controlli automatici. L’analisi manuale completa costa 699€ una tantum, e la differenza non è quanti test facciamo: è che il sito lo prova una persona, da tastiera e con un lettore di schermo, una schermata alla volta. Quel lavoro nessuna macchina lo fa. Il monitoraggio costa 19€ al mese. Il costo degli interventi dipende da cosa esce dall’analisi: te lo diciamo prima di iniziare, mai dopo. L’importo esatto e le condizioni li trovi nel messaggio di conferma, prima di pagare.
L’analisi automatica è immediata. Per l’analisi completa e per gli interventi ti diamo una data dopo aver visto il sito. Dipende da quante pagine ci sono e da quanti moduli ci girano sotto. La data arriva prima di iniziare, poi ti aggiorniamo su WhatsApp mentre lavoriamo.
No. La dichiarazione racconta com’è messo il sito, non lo rende accessibile. Serve, ed è il primo passo pubblico, ma se le barriere restano il cliente continua a non riuscire a comprare.
Quasi mai. Nella maggior parte dei casi si interviene su tema, template e moduli che hai già: descrizioni delle immagini, contrasti, etichette dei campi, ordine dei titoli, navigazione da tastiera.
Lo standard europeo di riferimento è EN 301 549, che rimanda alle WCAG 2.1 di livello AA. Sono i criteri su cui lavoriamo e su cui si scrive la dichiarazione. Nel report te li traduciamo in cose da fare, non in sigle.
L’analisi funziona su qualsiasi sito, perché legge il codice delle pagine pubbliche. Gli interventi correttivi li facciamo su PrestaShop, dove conosciamo tema e moduli a fondo. Se il tuo sito gira su un’altra piattaforma scrivici. Ti diciamo subito fin dove possiamo arrivare, prima di prendere l’incarico.
È un buon punto di partenza e ti dice subito se ci sono problemi evidenti. Ma una macchina non prova la navigazione da tastiera e non ascolta il sito con un lettore di schermo. Nemmeno il contrasto lo valuta come lo vede una persona. Quelle verifiche stanno nell’analisi completa.
No. L’analisi legge le pagine pubbliche come farebbe un visitatore qualsiasi. Gli accessi servono solo dopo, se ci chiedi di sistemare le cose che abbiamo trovato.
Scrivici l’indirizzo del sito: facciamo l’analisi gratuita e ti diciamo cosa non va. Poi decidi tu, fra documento di accessibilità a 49€, analisi manuale completa a 699€ e monitoraggio a 19€ al mese. Si conferma in chat, non sul sito.
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