Il tuo store è lento perché il server PrestaShop non regge.
Si chiama semidedicato: risorse di classe dedicata divise fra pochi store PrestaShop, non fra centinaia. Lo gestiamo noi: col supporto dell’hosting non parli tu.
Analisi gratuita, risposta di solito in 5-30 minuti
Risorse di una macchina di classe dedicata, senza amministrarla tu
Sopra ci stanno pochi store PrestaShop, tutti seguiti da noi
Tarato da chi lavora su PrestaShop tutti i giorni
Store giù? Si scrive su WhatsApp, non si apre un ticket
5-30 min
Per avere un tecnico in chat
92%
Ticket risolti entro 24 ore
400+
Store PrestaShop assistiti
14
Tecnici che mettono le mani sul server
Sintomi lato server
Il problema è il sito o è il server PrestaShop che cede?
Prima di rifare il tema conviene capire dove si perdono davvero i secondi.
La prima risposta arriva tardi
Il TTFB (il tempo prima del primo byte) supera il secondo: la pagina è già lenta prima ancora di disegnarsi.
Lo store cade proprio nei picchi
Black Friday, newsletter, campagna attiva: arrivano tutti insieme e il sito risponde con un errore.
L’hosting ti dà la macchina, non la taratura
Il supporto risponde «è un problema del tuo sito». Chi ha fatto il sito risponde «è il server». Tu resti in mezzo.
Il catalogo è troppo grande per l’hosting
Decine di migliaia di prodotti e combinazioni: il back office diventa inutilizzabile e il front rallenta.
Sei su un piano pensato per un blog
Hosting condiviso al limite delle risorse. Ogni aumento di traffico diventa un rischio, non un’occasione.
Il back office non si usa più
Salvare un prodotto richiede dieci secondi e gli import bloccano il sito mentre i clienti stanno comprando.
Devi cambiare server e hai paura
Ti hanno detto che il sito resterà offline per ore. Non è vero, ma serve un piano e una finestra concordata.
Non sai se hai un backup valido
Un backup che nessuno ha mai provato a ripristinare non è un backup: è una cartella che occupa spazio.
Nessuno guarda i grafici
Scopri che lo store era giù perché te lo scrive un cliente, non perché è arrivato un avviso.
Come interveniamo
Si può velocizzare PrestaShop senza rifare il sito?
Quasi sempre sì. Si misura, si sistema quello che pesa, si verifica il risultato.
01Ci mandi il link dello store
02Misuriamo prima di toccare
03Ottimizziamo o migriamo sul nostro server
01
di solito in 5-30 minuti
Ci mandi il link dello store
Ci basta l’indirizzo per misurare i tempi di risposta e capire se il collo di bottiglia è il server.
02
prima analisi gratuita
Misuriamo prima di toccare
TTFB, query lente, cache e dimensione del database: numeri alla mano, non sensazioni. Poi ti diciamo cosa conviene fare.
03
finestra concordata con te
Ottimizziamo o migriamo sul nostro server
Interveniamo sulla macchina attuale oppure portiamo lo store sul nostro semidedicato in Italia, già tarato su PrestaShop. Copia completa di file e database prima di iniziare, resoconto scritto alla fine.
Cosa facciamo sul server
Dove si recuperano davvero i secondi?
Gli interventi che spostano i tempi di caricamento, in ordine di impatto.
Semidedicato: pochi store, non centinaia
Un hosting condiviso mette centinaia di siti sulla stessa macchina e tu subisci i picchi degli altri. Qui le risorse di una macchina di classe dedicata si dividono fra pochi store PrestaShop. E non devi amministrare niente.
La taratura: è qui la differenza
Cache, PHP-FPM, memoria e limiti impostati su come lavora davvero PrestaShop, non su un profilo generico da hosting. Un hosting ti vende il ferro e si ferma lì.
Store giù: scrivi, non apri un ticket
Quando il sito non risponde ci scrivi su WhatsApp e ti legge un tecnico, di solito in 5-30 minuti. Nessuna coda e nessun primo livello che ti chiede di svuotare la cache.
BotGuard, attivabile su richiesta
Strumento premium che puoi farci attivare: non è compreso. Filtra bot e scanner malevoli prima che arrivino allo store. Aggiunge anche un firewall applicativo contro SQL injection e XSS, due attacchi classici ai siti web.
Database sotto controllo
Query lente, tabelle gonfie e indici mancanti su cataloghi che arrivano fino a 300.000 prodotti.
Migrazione dello store
Copia, test, allineamento finale e cambio dei DNS in una finestra concordata, di solito fuori dalle ore di vendita.
Scelta dell’hosting
Ti diciamo se il piano che paghi oggi basta o no. A volte la risposta è restare dove sei.
Backup e prova di ripristino
Backup giornalieri Acronis sul nostro server e copia completa di file e database prima di ogni intervento, con la prova che il ripristino funziona.
Monitoraggio dello store
Controlliamo che il sito risponda e che i tempi restino bassi anche dopo il nostro intervento. Uptime garantito 99,9%.
HTTPS e permessi dei file
Certificato, redirect e permessi sistemati: sono errori che rallentano lo store e fanno arrabbiare Google.
Multistore, lingue e valute
Configurazioni con più domini e store fino a 9 lingue e 26 valute, che devono restare veloci lo stesso.
Prova
Cosa compri che altrove non trovi?
Il ferro lo trovi anche altrove. Quello che non trovi è chi ci sta sopra ogni giorno.
5-30 min
Per avere un tecnico in chat
92%
Ticket risolti entro 24 ore
400+
Store PrestaShop assistiti
14
Tecnici che mettono le mani sul server
Condiviso, dedicato, semidedicato
Sul condiviso stai su una macchina con centinaia di siti e subisci quello che fanno gli altri. Sul dedicato hai una macchina intera, ma la devi amministrare. Il semidedicato sta in mezzo: risorse di classe dedicata divise fra pochi store, amministrate da noi.
Non apri un ticket con l’hosting
Scrivi a noi. Coi sistemisti del datacenter parliamo noi, con le parole giuste e i dati già in mano. Nessuno ti rimbalza fra «è il tuo sito» e «è il server»: in mezzo ci stiamo noi.
Sai chi sono i vicini di casa
Sopra questo server non ci sono sconosciuti: ci sono altri store PrestaShop che seguiamo noi. Nessuno installa qualcosa che trascina giù la macchina, perché chi la gestisce siamo noi.
Chi la tara fa PrestaShop tutti i giorni
Un hosting ti consegna il server e finisce lì. Noi impostiamo cache, PHP-FPM e query sul tuo catalogo, perché PrestaShop è l’unica cosa che facciamo da oltre 10 anni.
Datacenter in Italia, a Milano e Roma
I dati del tuo store restano in Italia, in datacenter certificati, con energia rinnovabile e controllo accessi 24 ore su 24. L’elenco completo è nella scheda tecnica in fondo alla pagina.
400+ store assistiti, 14 tecnici
Oltre 10 anni su PrestaShop: sappiamo cosa mette in ginocchio un server e cosa invece non c’entra nulla.
Backup prima di toccare il server
Backup giornalieri Acronis, più una copia completa di file e database prima di ogni modifica. Gli accessi che ci dai restano tuoi: li revochi quando vuoi, anche a lavoro finito.
Scheda tecnica
Com’è fatto, esattamente, il server PrestaShop?
Questa parte è per chi vuole i dettagli della macchina. Se ti interessa solo il risultato, puoi saltarla e scriverci.
Processori Intel Xeon Platinum
La gamma di punta di Intel per i server: è la classe di processore su cui gira il semidedicato, la stessa che si usa nei server dedicati di fascia alta.
256 GB di RAM sulla macchina
È la memoria totale del server, divisa fra i pochi store che ci stanno sopra. Serve perché back office, import e traffico in arrivo non si mettano in coda.
Due SSD datacenter da 960 GB in RAID 1
Dischi a stato solido scritti in parallelo: se uno si guasta, i dati restano sull’altro e lo store continua a rispondere.
Connettività a 1 Gbit/s
La banda della macchina verso internet: serve quando arrivano insieme visite, immagini e ordini.
Backup giornalieri Acronis
Copia automatica ogni giorno, gestita con Acronis. Prima di ogni nostro intervento aggiungiamo una copia completa di file e database.
Uptime garantito 99,9%
Manutenzione hardware inclusa: se un componente si guasta lo sostituisce il datacenter, non tu.
Datacenter in Italia, a Milano e Roma
Infrastruttura FlameNetworks, certificazioni ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001 e ISO 20000, energia 100% rinnovabile, sorveglianza e controllo accessi biometrico 24 ore su 24.
Competenze tecniche
TTFB
PHP-FPM
OPcache
Redis
Varnish
MariaDB tuning
NGINX
HTTP/3
CDN
Immagini WebP
Backup automatici
Monitoraggio uptime
Staging
Certificati SSL
Migrazione senza downtime
Obiezioni
Quello che chiedono prima di far toccare il server
Che differenza c’è fra condiviso, semidedicato e dedicato?
L’hosting condiviso mette centinaia di siti sulla stessa macchina: paghi poco e subisci i picchi degli altri. Il dedicato ti dà una macchina intera, ma la devi amministrare tu o pagare chi lo fa. Il semidedicato sta in mezzo: le risorse di una macchina di classe dedicata divise fra pochi store PrestaShop, che seguiamo noi. Tu non amministri niente e non apri ticket: coi sistemisti del datacenter parliamo noi.
Che differenza c’è rispetto a un hosting normale?
La configurazione. Cache, PHP-FPM, limiti e query li tariamo sul tuo catalogo. Lo fa chi lavora su PrestaShop tutti i giorni. Con un hosting generico la macchina te la consegnano accesa e basta. La taratura resta un tuo problema, e il supporto ti risponde sulla macchina, non su PrestaShop.
Che server usate esattamente?
Una macchina di classe datacenter con processori Intel Xeon Platinum, 256 GB di RAM, due SSD da 960 GB in RAID 1 e connettività a 1 Gbit/s. L’infrastruttura è FlameNetworks, con manutenzione hardware inclusa e uptime garantito 99,9%. Trovi la scheda completa in fondo a questa pagina, sotto «Com’è fatto, esattamente, il server PrestaShop?».
Dove sono fisicamente i dati del mio store?
In Italia, nei datacenter di Milano e Roma, certificati ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001 e ISO 20000. Sorveglianza e controllo accessi biometrico 24 ore su 24, alimentazione con energia 100% rinnovabile.
Lo store resta offline durante la migrazione?
Lavoriamo su una copia e il cambio dei DNS avviene in una finestra concordata con te, quasi sempre fuori dagli orari di vendita. Quanto dura te lo diciamo quando guardiamo lo store, prima di fissarla. Gli ordini arrivati durante il passaggio vengono allineati.
Il sito è lento: è colpa del server o del tema?
Lo misuriamo prima di dirlo. Spesso il server non c’entra e il problema è una query, un modulo o le immagini. Se è così te lo diciamo, anche se significa non venderti un server nuovo.
Devo per forza spostarmi sul vostro server?
No. In molti casi si recuperano secondi sulla macchina che hai già, sistemando cache, PHP e database. Lo spostamento sul semidedicato lo proponiamo solo quando i limiti del piano attuale sono il vero collo di bottiglia.
Quanto costa un intervento sul server?
La prima analisi è gratuita: misuriamo, ti diciamo cosa va fatto e quanto costa prima di iniziare. Non troverai cifre in pagina perché dipendono dal catalogo e dalla macchina.
I backup sono compresi?
Sul nostro server i backup sono giornalieri e gestiti con Acronis. In più, prima di ogni intervento facciamo una copia completa di file e database e verifichiamo che si possa ripristinare. Quanto indietro si può tornare dipende dalla configurazione: te lo scriviamo nero su bianco quando la definiamo.
Cosa succede se lo store va giù di notte o nel weekend?
L’uptime garantito è del 99,9% e la manutenzione hardware è inclusa. I nostri orari sono lunedì-venerdì 9:00-18:00, con risposta di solito in 5-30 minuti. Nel weekend interveniamo con preavviso: se hai una campagna attiva o un picco in arrivo, avvisaci prima e ci organizziamo per essere pronti.
Il mio store regge il Black Friday?
Lo verifichiamo prima, non durante. Guardiamo i limiti della macchina e i punti che cedono per primi, poi ti diciamo cosa serve per arrivare al picco senza errori.
Lavorate anche su cataloghi molto grandi?
Sì. Seguiamo store con cataloghi fino a 300.000 prodotti e configurazioni multilingua fino a 9 lingue e 26 valute, dove ogni query mal scritta si sente subito.
Che accessi vi servono per lavorare sul server?
SSH o il pannello dell’hosting, più il database. Le credenziali le usiamo solo per il lavoro concordato e puoi revocarle in qualsiasi momento, anche a lavoro finito.
Quanto ti costa ogni secondo di attesa?
Mandaci il link dello store: misuriamo i tempi di risposta e ti diciamo dove si perde. Poi decidi se tararlo dov’è o portarlo sul nostro semidedicato in Italia. Risposta di solito in 5-30 minuti, analisi gratuita.
Usiamo cookie tecnici per far funzionare il sito e, solo con il tuo consenso, cookie di
misurazione e marketing per capire quali annunci portano richieste di assistenza.